Obraz zamarza lub się zacina

Co wypróbować, po kolei.

Najczęściej winne jest połączenie. Spróbuj tego po kolei.

  1. Sprawdź prędkość internetu: około 10 Mb/s dla HD i 25 Mb/s dla 4K, na każdy ekran.
  2. Podejdź bliżej routera lub użyj kabla zamiast Wi-Fi.
  3. Zamknij aplikację, uruchom router ponownie i otwórz aplikację jeszcze raz.
  4. Wypróbuj inne urządzenie lub inny kanał, aby sprawdzić, czy problem dotyczy tylko jednego.
  5. Nadal to samo? Napisz do nas i podaj kanał oraz godzinę.

Czy ten poradnik pomógł?

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Napisz do nas, odpowiemy jak najszybciej.