تصویر قفل می‌کند یا می‌پرد

چه چیزی را امتحان کنید، به ترتیب.

بیشتر وقت‌ها علت اتصال است. به ترتیب امتحان کنید.

  1. سرعت اینترنت را بررسی کنید: حدود ۱۰ مگابیت بر ثانیه برای HD و ۲۵ برای 4K، برای هر صفحه.
  2. به مودم نزدیک‌تر شوید یا به‌جای وای‌فای از کابل استفاده کنید.
  3. برنامه را ببندید، مودم را دوباره راه‌اندازی کنید و برنامه را دوباره باز کنید.
  4. دستگاه یا کانال دیگری را امتحان کنید تا ببینید مشکل فقط در یکی از آن‌هاست یا نه.
  5. هنوز همان است؟ برای ما بنویسید و کانال و زمان را بگویید.

آیا این راهنما مفید بود؟

هنوز به کمک نیاز دارید؟

برای ما بنویسید و در اسرع وقت پاسخ می‌دهیم.