اکثر پوچھے جانے والے سوالات
میری سبسکرپشن میں کیا شامل ہے؟
لائیو چینلز، فلمیں اور سیریز ایک جگہ، آپ کے منتخب آلات پر۔ جو ملے گا وہ منتخب پلان پر منحصر ہے: پلانز کا صفحہ دیکھیں۔
کون سے آلات سپورٹڈ ہیں؟
اینڈرائیڈ، آئی فون اور آئی پیڈ، اسمارٹ ٹی وی، Fire TV، Apple TV، ونڈوز، میک اور MAG باکس۔
ایکٹیویشن کتنی تیز ہے؟
عام طور پر ادائیگی کی تصدیق کے چند منٹوں میں۔
کیا میں سبسکرائب کرنے سے پہلے آزما سکتا ہوں؟
ہم سے رابطہ کریں اور ٹرائل کے بارے میں پوچھیں۔
لاگ اِن کی تفصیلات کہاں ملیں گی؟
ادائیگی کی تصدیق کے بعد آپ کا صارف نام اور پاس ورڈ آپ کے اکاؤنٹ میں، سبسکرپشن کے نیچے نظر آتے ہیں۔ انہیں خفیہ رکھیں۔
مجھے کتنی انٹرنیٹ رفتار چاہیے؟
HD کے لیے تقریباً 10 Mbps اور 4K کے لیے 25 Mbps، ہر اسکرین کے لیے۔ کیبل کنکشن وائی فائی سے زیادہ مستحکم ہوتا ہے۔
مجھے کون سی تصویری کوالٹی ملے گی؟
یہ چینل یا عنوان پر منحصر ہے: معیاری ریزولیوشن سے لے کر HD، Full HD اور 4K تک۔ آپ کا کنکشن اور اسکرین وضاحت طے کرتے ہیں۔
تصویر کیوں رک جاتی ہے یا اٹکتی ہے؟
زیادہ تر وجہ کنکشن ہوتا ہے۔ رفتار چیک کریں، راؤٹر کے قریب جائیں یا کیبل استعمال کریں، ایپ اور راؤٹر دوبارہ چلائیں اور دوسرا آلہ آزمائیں۔ مسئلہ رہے تو چینل اور وقت کے ساتھ ہمیں لکھیں۔
میں بیک وقت کتنی اسکرینوں پر دیکھ سکتا ہوں؟
ہر پلان میں بیک وقت کنکشنز کی ایک تعداد شامل ہے جو پلانز کے صفحے پر لکھی ہے۔ اس سے زیادہ اسکرینوں پر دیکھنے سے ایک رک جائے گی۔
میں ادائیگی کیسے کروں؟
ایک پلان منتخب کریں اور چیک آؤٹ پر دکھائے گئے طریقوں سے ادائیگی کریں۔ ادائیگی کی تصدیق ہوتے ہی آپ کی سبسکرپشن فراہم کر دی جاتی ہے۔
میں تجدید کیسے کروں؟
سبسکرپشن ختم ہونے سے پہلے ہمیں پیغام بھیجیں، ہم آپ کے لیے تجدید کر دیں گے۔
مجھے مدد کیسے ملے گی؟
رابطہ صفحہ استعمال کریں: موضوع منتخب کریں اور بتائیں کیا ہو رہا ہے۔ مسئلے والا چینل یا عنوان بتائیں، ہم جلد از جلد جواب دیں گے۔
کوئی اور سوال ہے؟
ہمیں لکھیں، ہم جلد از جلد جواب دیں گے۔